O nas
Regulamin
Regulamin określa zasady świadczenia usług sprzedaży za pośrednictwem strony internetowej Sklepu Internetowego działającego pod domeną:
J-Mirror.pl
Jest dokumentem wymaganym w świetle art. 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, poz. 827).
Kontakt:
tel. (+48) 722 001 911
e-mail: lustro.leoceramika@gmail.com
I. DEFINICJE
- SKLEP INTERNETOWY – serwis internetowy dostępny pod adresem http://j-mirror.pl, za pośrednictwem, którego Klient może składać Zamówienia;
- UMOWA sprzedaży lub świadczenia usługi zawierana jest drogą elektroniczną i jeżeli stroną umowy jest Konsument to odbywa się na warunkach opisanych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, poz. 827).
- SPRZEDAWCA – Przedsiębiorca: J-Mirror.pl właściciel http://j-mirror.pl Sklepu Internetowego
- KLIENT – osoba fizyczna, a także osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, a która dokonuje lub zamierza zawrzeć umowę lub korzysta z innych usług oferowanych poprzez stronę Sklepu Internetowego.
- KONSUMENT – Klient, osoba fizyczna dokonującą ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą - precyzyjna definicja - Kodeks Cywilny Art.22.
- PRODUKT – rzecz oferowana do sprzedaży lub usługa oferowana w Sklepie Internetowym.
- REGULAMIN – niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem J-Mirror.pl
- UMOWA SPRZEDAŻY– umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
- ZAMÓWIENIE – oświadczenie złożone elektronicznie lub telefonicznie o chęci zawarcia umowy (zamówienia produktu lub usługi).
- NEWSLETTER – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę, polegająca na rozsyłaniu zainteresowanym informacji handlowych i reklamowych na podany przez zainteresowanego adres e-mail.
II. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem J-Mirror.pl
- Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Sklep internetowy, działający pod J-Mirror.pl, prowadzony jest przez J-Mirror.pl
- Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
- zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach sklepu internetowego
- warunki i zasady dokonywania elektronicznej rezerwacji produktów dostępnych w ramach sklepu internetowego
- warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach sklepu internetowego
- zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu Internetowego.
6. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Sprzedawca zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu internetowego osobom, które ukończyły 18 lat.
W przypadku niespełnienia kryterium wiekowego przez potencjalnego Klienta
W przypadku niespełnienia kryterium wiekowego przez potencjalnego Klienta
7. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu J-Mirror.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk
. 8. Informacje o Produktach podane na stronach Sklepu Internetowego, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
III. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO
- Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze Sklepu Internetowego jest rejestracja w jego ramach.
- Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na jednej ze stron Sklepu Internetowego.
- Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.
- Sprzedawca może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
- podał w trakcie rejestracji w sklepie internetowym dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,
- dopuścił się za pośrednictwem sklepu internetowego naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych klientów sklepu internetowego,
- dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez Sprzedawcę za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię Sprzedawcy.
6. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi przez Sklep Internetowy usługami, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.
7. Klient zobowiązany jest w szczególności do:
- niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,
- korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,
- niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam),
- korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób nieuciążliwy dla Klientów oraz dla Sprzedawcy,
- korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu Internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,
- korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.
IV. PROCEDURA ZAWARCIA UMOWY KUPNA-SPRZEDAŻY
- W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego należy wejść na stronę internetową J-Mirror.pl, dokonać wyboru Produktów oraz ich ilości (wyrażonej, w zależności od rodzaju Produktu w sztukach), podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
- Wybór zamawianych Produktów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka.
- W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Zamawiam” – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru Produktu. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.
- Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu Internetowego wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:
- przedmiotu zamówienia,
- jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych produktów lub usług, w tym kosztów dostawy oraz dodatkowych kosztów (jeśli występują),
- wybranej metody płatności,
- wybranego sposobu dostawy.
V. DOSTAWA
- Dostawa zamówionych Produktów odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej. Informacja o kosztach dostawy dostępna jest na stronie Dostawa i Płatności.
- Warunkiem dostawy jest opłacenie przez Klienta pełnej ceny zamówionych Produktów wraz z ewentualnymi kosztami dostawy przed planowaną wysyłką towaru.
- W przypadku gdy Sprzedawca oferuje, w ramach promocji, darmową dostawę produktu ma ona tylko charakter jednorazowy. Jeśli z jakiegoś powodu Klient nie odbierze Zamówienia od firmy kurierskiej a przesyłka zostanie zwrócona do Sklepu Internetowego, W takiej sytuacji Klient zobowiązany jest ponieść koszt ponownej dostawy Zamówienia, lub odebrać je na własny koszt od Sprzedawcy. Koszt wysyłki zależy od rozmiaru oraz wagę przesyłki i może wynosić od 10 zł za dostawę na pocztę do 50 zł za dostawę na adres kupującego dla przesyłek o średnich gabarytach
- Koszt dostawy Produktów poza granice Polski jest podany Klientowi przez Sprzedawcę przed wysyłką i stanowi dodatkową opłatę do zamówienia.
- Termin realizacji zamówienia wynosi od 15 do 25 dni roboczych licząc od dnia złożenia przez Klienta Zamówienia i zaksięgowania wpłaty. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu wpłynięcia środków na rachunek bankowy Sprzedawcy, niezależnie od wybranej metody płatności
- Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży Produktów następuje poprzez przesłanie Klientowi na podany adres e-mail potwierdzenia, specyfikacji Zamówienia wraz z fakturą.
- Kurier ma obowiązek dostarczyć paczkę pod drzwi 'door to door' tylko w przypadku kiedy waga paczki nie przekracza 31,5 kg. W przypadku cięższych paczek w tym pakowanych na palety, kurier ma obowiązek zdjąć paczkę z samochodu. W takim wypadku obowiązek dostarczenia paczki pod adres spoczywa na Kliencie.
VI. CENY I METODY PŁATNOŚCI
- Ceny Produktów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT, cła oraz wszelkie inne składniki
- Klient ma możliwość uiszczenia ceny:
- przelewem na numer konta bankowego 63 1050 1562 1000 0090 3036 2827 ING Bank
- zapłata kartą płatniczą lub e-przelewem za pośrednictwem systemu IMOJE - Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest IMOJE
- zapłata przy pomocy systemu PayPal
- W przypadku zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego
VII. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
- Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni i wysyłając je na adres Sprzedawcy podany w niniejszym Regulaminie. Wzór oświadczenia o odstąpieniu stanowi załącznik numer 1 do regulaminu.
- Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Produktu, a w przypadku dostarczenia wielu Produktów, które są dostarczane osobno - od dostarczenia ostatniej partii Produktu.
- Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku Produktów (usług) wykraczających poza standardową ofertę sklepu, przygotowanych na specjalne zamówienie klienta i dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb. W przypadku sklepu: J-Mirror.pl będą to lustra, szafki lustrzane, kabiny prysznicowe, drzwi prysznicowe, parawany nawannowe oraz parawany prysznicowe wykonywane na indywidualny wymiar i/lub wyposażone w wybrane przez konsumenta opcje.
- W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony Produkt należy zwrócić na poniższy adres:
- Zwracany przez Klienta Produkt powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób w oryginalne opakowanie, zapewniające brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
- Koszt transportu Produktu w przypadku zwrotu ponosi Klient.
J-Mirror.pl
Leo Ceramika Sp.z.o.o
Ostrow. 418A. Ostrow 37-700.
VIII. REKLAMACJE PRODUKTÓW
- Reklamacji podlega zamawiany Produkt. Jeżeli wadliwy Produkt został zamontowany, Klient może żądać demontażu i ponownego zamontowania po dokonaniu wymiany Produktu na wolny od wad lub po usunięciu wady. Sprzedawca może odmówić demontażu i ponownego zamontowania, jeżeli koszt tych czynności przewyższa cenę Produktu. Klient jest obowiązany jednak ponieść część związanych demontażem kosztów przewyższających cenę Produktu albo może żądać od Sprzedawcy zapłaty części kosztów demontażu i ponownego zamontowania, do wysokości ceny Produktu.
- Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, za niezgodność z Umową sprzedaży Produktu zakupionego przez tego konsumenta, w zakresie określonym Ustawą o prawach konsumenta, w tym wypadku umową kupna-sprzedaży jest wysłane do klienta potwierdzenie zamówienia wraz z wszelkimi parametrami zamówionego produktu. Uprawnienia z tytułu rękojmi za wady sprzedanego produktu dotyczą zarówno zakupów na cele osobiste, jak i związane z działalnością gospodarczą.
- Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres lustro.leoceramika@gmail.com.
- Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 30 dni.
- Reklamowany przez Klienta Produkt powinien zostać opakowany w oryginalne pudełko, zapewniające brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
W przypadku gdy reklamowany produkt posiada uszkodzenia mechaniczne, Sprzedawca ma prawo odstąpić od naprawy lub wymiany reklamowanego przedmiotu w ramach gwarancji i/lub rękojmi.
- Reklamacje wynikające z uszkodzenia Produktu podczas transportu należy zgłaszać bezzwłocznie w dniu otrzymania przesyłki. Do zgłoszenia należy dołączyć protokół szkody spisany w obecności kuriera oraz dokumentacje fotograficzną.
- Odpowiedzialność za ewentualne uszkodzenia mechaniczne produktu przechodzi na klienta w momencie odbioru przesyłki od kuriera, a zgłaszane, po odbiorze, uszkodzenia, uznane są za powstałe u klienta.
IX. REKLAMACJE W ZAKRESIE ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
- Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
- Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.
- Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Internetowego Klient może zgłaszać drogą elektroniczną na adres lustro.leoceramika@gmail.com lub telefonicznie pod nr tel. +48 222 571 550
- W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu Internetowego
- Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni.
X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Umowa zawierana jest w języku polskim i zgodnie z jurysdykcją prawa polskiego. Wybór ten nie pozbawia jednak ochrony konsumenta jaką przyznają mu przepisy, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu, a przedsiębiorca kieruje swoją działalność do tego państwa i umowa wchodzi w zakres tej działalności.
- Treść Regulaminu jest dostępna cały czas w zakładce Regulamin na stronie Sprzedawcy i może być kopiowana i drukowana w każdej chwili przez Kupującego. Treść Regulaminu może być też przesłana pocztą elektroniczną lub pocztą na życzenie Klienta.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie będą miały właściwe przepisy prawa, w szczególności:
- Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.);
- Ustawa z dnia 27 kwietnia 2016 RODO Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 o ochronie danych osobowych ( Dz.U. 2002 Nr 101 poz. 926 ze zm.);
- Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2013 poz. 1422);
- Ustawa z dnia 30 czerwca 2000 r. prawo własności przemysłowej (Dz.U. 2001 Nr 49 poz. 508 ze zm.);
- Ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 2006 Nr 90 poz. 631 ze zm.),
- Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, poz. 827)
